Habilidades sociais

Podem parecer, à primeira vista, habilidades triviais – falar, escutar e resolver conflitos –, mas a aparente simplicidade oculta uma inestimável riqueza. Por meio de tais atitudes, pode-se salvar uma vida– ou muitas – e até evitar uma guerra. Inúmeros benefícios podem ser alcançados por meio delas, o que as torna tão desejadas.

A capacidade de negociação faz das habilidades sociais uma arte, que se aprende e se aprimora na prática. Quando direcionada para a realização de bom acordo, beneficia a todos os envolvidos, sela a paz e faz do travesseiro, um aliado. Utilizá-las exclusivamente em benefício próprio não é aconselhável, pois aquilo que, à primeira vista parece vantagem, mais adiante, pode suscitar desforra. As consequências do excesso de orgulho, ainda que demorem a aparecer, chegam no encalço, e o que reluzia como lucro pode esconder um sorrateiro boicote.

A negociação diplomática é ciência e inspiração, na qual a excelência reside em estabelecer bons acordos. Todas as competencias devem servir a esse propósito. Trata-se de uma habilidade atemporal e de um investimento de retorno garantido – no qual seu alto custo anuncia que, ainda mais elevado, é o seu valor. O sábio negociador equilibra os pratos da balança, colhe benesses e prosperidade são seus frutos.

Para usufruir de tantos benefícios, é preciso, basicamente, saber comunicar, escutar e pacificar conflitos. O maior obstáculo a tão nobre objetivo são as obstinadas defesas, que, amedrontadas, tornam-se afoitas e, ao menor sinal de impasse, perdem a razão, metendo os pés pelas mãos. Manejar essas defesas com habilidade demonstra grande perspicácia. Cada indivíduo possui seu próprio exército interior, mas, se um bom acordo é preferível à guerra, antes que esse exército se mobilize, é necessário preparar um negociador capaz de encontrar um meio-termo que satisfaça ambas as partes. Porque na guerra, independente de quem vença, há baixas dos dois lados.

Se na sua vida os bons acordos são mais raros que os diamantes e você assiste incrédulo aos seus acordos frustrarem, trate comigo de suas defesas. Treinemos juntos sua habilidade de negociação e verá que muitas portas poderão se abrir e que, onde havia guerra, a paz pode reinar.

Com estima e mui respeitosamente,

Sua psicóloga clínica,

Luana Vianez